近日，右江区国土资源局针对群众反映的不动产登记窗口存在服务意识不强、便民利民不够、服务效率低等情况，认真制定方案，强化作风整改，努力提高便民利民服务工作。
强化服务意识。以作风建设、业务建设等方面内容为重点，对所有从事不动产登记工作的人员开展定期集中学习教育，要求从事不动产登记工作的人员，每月至少开展一次集中学习教育，全面熟悉不动产登记法律法规规范，促使登记人员提高为民服务意识、能力和水平。
完善登记制度。认真梳理不动产登记窗口服务程序，研究不同登记类型实际办理环节，推进规范化、标准化建设；规范开展不动产权籍调查，加强权籍调查成果管理，建立健全权籍调查成果更新机制。
强化队伍建设。制定不动产登记人员服务行为规范，完善内部管理制度，建立不动产登记人员考核和服务评价指标体系；积极争取各级政府支持，根据工作需要足额配备登记人员。
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